Son güncelleme: Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu; Pazarkapı, No:4 İç Kapı No:62, 61000 Ortahisar/Trabzon adresinde faaliyet gösteren Dent Mavi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'dir ("Dent Mavi" veya "Klinik").
2. İşlenen Kişisel Veriler
Klinik olarak, hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işleyebiliyoruz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon numarası, adres bilgisi.
- Randevu ve iletişim kayıtları: telefon, WhatsApp veya web sitesi üzerinden yapılan randevu talepleri ve yazışmalar.
- Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): muayene, teşhis, tedavi planı, röntgen görüntüleri ve tedavi geçmişine ilişkin kayıtlar.
- İşlem güvenliği bilgileri: web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler (bkz. Çerez Politikası).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; randevu ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi, hasta kayıtlarının tutulması, yasal yükümlülüklerin (örneğin sağlık mevzuatı kapsamındaki kayıt tutma zorunlulukları) yerine getirilmesi, hasta iletişiminin sağlanması ve talep edilmesi halinde randevu hatırlatmalarının yapılması amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, web sitesi iletişim kanalları ve klinik içinde yüz yüze görüşmeler yoluyla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve sağlık verileri için "kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi" hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının (örneğin Sağlık Bakanlığı'na bağlı sistemler) talebi halinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili mercilerle paylaşılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (sağlık kayıtlarına ilişkin mevzuat gereği belirlenen saklama süreleri) boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Klinik'e başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte Pazarkapı, No:4 İç Kapı No:62, 61000 Ortahisar/Trabzon adresine yazılı olarak iletebilir veya 0507 390 00 61 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Web Sitesi Kullanımı ve Çerezler
Web sitemizin kullanımına ilişkin çerez uygulamaları ve üçüncü taraf servisler (Google Haritalar, Google Fonts gibi) hakkında detaylı bilgiye Kullanım Şartları & Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu metin, yasal düzenlemeler veya Klinik uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
Sorunuz mu var?