Trabzon Ortahisar'da Neredeyiz?
Kliniğimiz Trabzon'un merkez ilçesi Ortahisar'da, Pazarkapı Mahallesi'nde bulunuyor. Meydan'a yürüme mesafesinde olmamız, hem şehir merkezinde çalışanların öğle arasında uğrayabilmesini hem de Ortahisar'ın diğer mahallelerinden dolmuşla kolayca ulaşılmasını sağlıyor. Ulaşım, park ve hangi mahallelerden nasıl gelindiğine dair ayrıntıları Ortahisar diş hekimi sayfamızda anlattık.
Pazartesi–Cumartesi 10:00–19:00 arası açığız. Ani diş ağrısı, kırık diş veya şişlik gibi durumlarda müsaitliğimize göre aynı gün içinde yer açmaya çalışıyoruz; bu durumlarda ne yapmanız gerektiğini acil diş hekimi sayfamızda adım adım yazdık.
Bir Randevu Bizde Nasıl İlerler?
İlk kez gelen hastalarımızın en sık sorduğu şey, randevunun nasıl geçeceği. Süreç şöyle işliyor:
- Dinleme. Önce şikayetinizi ve varsa geçmiş tedavi deneyimlerinizi dinliyoruz. Diş hekimi korkusu olan hastalarımız bunu baştan söylediğinde, seansı ona göre planlıyoruz.
- Muayene ve görüntüleme. Ağız içi muayeneden sonra gerekiyorsa panoramik röntgen alıyoruz. Röntgeni ekranda birlikte inceliyoruz — neyi neden gördüğümüzü göstermek, güvenin en somut yolu.
- Seçenekleri anlatma. Çoğu durumda tek bir yol yoktur. Seçenekleri, avantaj ve dezavantajlarıyla birlikte anlatıyoruz; kararı birlikte veriyoruz.
- Planlama. Kaç seans gerekeceğini, her seansın ne kadar süreceğini ve aralarında ne kadar bekleneceğini baştan söylüyoruz. Belirsizlik, tedaviden daha çok yoruyor.
- Tedavi ve takip. İşlem sırasında ne yaptığımızı anlatarak ilerliyoruz. Tedavi sonrasında nelere dikkat edeceğinizi yazılı olarak veriyoruz.
Hijyen ve Sterilizasyon Konusunda Ne Yapıyoruz?
Sterilizasyon, hastanın göremediği ama en çok merak ettiği konu. Bizde şöyle işliyor: tek kullanımlık malzemeler (iğne, eldiven, önlük, bardak, emici) her hasta için yenilenir ve paketleri hastanın önünde açılır. Tekrar kullanılan aletler önce dezenfeksiyon solüsyonunda bekletilir, ardından ultrasonik temizleyiciden geçirilir, paketlenir ve otoklavda basınçlı buharla sterilize edilir. Her hastadan sonra ünit, koltuk, tutamaklar ve reflektör yüzey dezenfektanıyla silinir.
Kliniğimizin sterilizasyon alanının fotoğraflarını ve tedavi odalarını Kliniğimiz sayfasında görebilirsiniz — anlatmak yerine göstermeyi tercih ediyoruz.
Hangi Tedavileri Yapıyoruz?
Dent Mavi'de bir hastanın ihtiyaç duyabileceği tedavilerin tamamı tek adreste yapılıyor: implant tedavisi, kanal tedavisi, zirkonyum kaplama, metal destekli porselen kaplama, diş dolgusu, estetik diş dolgusu, diş beyazlatma, diş taşı temizliği, diş eti tedavisi, hareketli diş protezleri, çocuk diş hekimliği ve çene botoksu.
Bunun pratikteki anlamı şu: tedavinizin bir aşaması için başka bir kliniğe yönlendirilmiyorsunuz, dosyanız ve geçmişiniz aynı yerde kalıyor.
Kliniğin Adı Nereden Geliyor?
"Dent Mavi" ismindeki mavi, kliniği kurarken üzerinde en çok konuştuğumuz şeyden geliyor: sakinlik. Diş hekimi denince akla gelen keskin beyaz, steril ve soğuk ortam yerine, insanın oturunca gerildiğini değil rahatladığını hissettiği bir yer istedik. Bekleme salonundaki ışık, duvar renkleri ve odaların düzeni bu düşünceyle seçildi.
Yorumlarda en sık tekrar eden cümlelerden biri bunu doğruluyor: "kliniğin ışıl ışıl oluşu insanı her açıdan rahat hissettiriyor." Diş hekimi korkusu olan bir hasta için ortamın kendisi tedavinin parçasıdır — bu, dekorasyon meselesi değil.
Neye Söz Vermiyoruz?
Dürüst olmak, abartılı vaatte bulunmamayı da kapsıyor. Şunları söylemiyoruz:
- "Her diş kurtarılır" demiyoruz. Kök kırığı olan, kemik desteğini kaybetmiş bazı dişler gerçekten çekilmelidir. Farkımız, çekimi son seçenek olarak değerlendirmek — kaçınılmaz olduğunda bunu da açıkça söylemek.
- "Hiç ağrı hissetmeyeceksiniz" demiyoruz. İşlem sırasında anestezi sayesinde ağrı olmaz, ama bazı tedavilerden sonra birkaç gün hassasiyet olabilir. Bunu baştan söylüyoruz ki beklediğiniz bir şey olsun, sürpriz değil.
- Telefonda teşhis koymuyoruz. Aynı ağrı beş farklı nedenden kaynaklanabilir. Telefonda verilen bir teşhis yanlış olduğunda gerçek sorun gecikir.
- Muayene etmeden fiyat vermiyoruz. Kaç dişin, hangi yöntemle tedavi edileceği görülmeden söylenen rakam yanıltıcı olur.
- Koşulsuz garanti vaat etmiyoruz. Sonuç, uygulamanın yanı sıra ağız bakımınıza, diş sıkma alışkanlığınıza ve kontrole gelmenize bağlı. Uygulama kaynaklı bir sorunda sorumluluğu üstleniyoruz — bu farklı bir şey.
Sık Sorulan Sorular
Dent Mavi ne zaman kuruldu?
Klinik 2022 yılında, Dt. Yasemin Köksal ve Dt. Gizem Reyhan Kara tarafından Trabzon Ortahisar Pazarkapı'da kuruldu. İki hekim de kuruluşundan bu yana klinikte aktif olarak çalışıyor.
Kaç hekim çalışıyor, hep aynı hekimi mi göreceğim?
İki kurucu hekimimiz var ve tedaviniz boyunca aynı hekimle ilerlersiniz. Hekim değişikliği gerekirse hasta dosyanız, röntgenleriniz ve tedavi planınız ortak tutulduğu için süreç kaldığı yerden devam eder.
Poliklinik ile muayenehane arasındaki fark nedir?
Ağız ve diş sağlığı polikliniği, birden fazla hekimin görev yaptığı ve Sağlık Bakanlığı ruhsatına tabi bir sağlık kuruluşudur. Pratikte hasta için anlamı şudur: farklı tedaviler tek çatı altında yürütülür, bir aşama için başka yere yönlendirilmezsiniz.
Neden "anlatarak ilerlemek" üzerinde bu kadar duruyorsunuz?
Çünkü hastaların büyük kısmı bize diş hekimi korkusuyla geliyor ve o korkunun kaynağı çoğu zaman ağrı değil, belirsizlik: ne yapılacağını, ne kadar süreceğini bilmemek. Her adımı önceden anlatmak bu belirsizliği ortadan kaldırıyor.
"Dişi kurtarmayı önceliklendirmek" ne anlama geliyor?
Bir diş çekildiğinde geri gelmez; yerine yapılan hiçbir çözüm doğal dişin birebir yerini tutmaz. Bu yüzden çekim bizde son seçenektir. Kök kırığı yoksa, kemik desteği yeterliyse ve üzerine sağlam bir restorasyon yapılabiliyorsa önce kanal tedavisi değerlendirilir.
Sterilizasyon konusunda hangi standartları uyguluyorsunuz?
Tek kullanımlık malzemeler her hastada yenilenir, tekrar kullanılan aletler paketlenerek otoklavda steril edilir ve paketler hastanın önünde açılır. Kirli ve temiz alet akışı ayrı alanlarda yürütülür. Sterilizasyon alanımızın fotoğraflarını kliniğimiz sayfasında görebilirsiniz.
Çocuklarda uyutma yöntemi kullanıyor musunuz?
Önceliğimiz çocuğun tedaviye uyanık ve güvenerek katılması. Küçük yaştaki çocuklarla uyutma yöntemine başvurmadan çalışabilmemiz, ailelerin en çok bahsettiği detaylardan biri. Yaklaşımımızı çocuk diş hekimliği sayfasında anlattık.
Sadece tanışmak için gelebilir miyim?
Evet. Tedavi yapmadan, yalnızca kliniği görmek ve hekimle konuşmak için randevu veriyoruz. Diş hekimi korkusu olan yetişkinler ve ilk kez gelecek çocuklar için bunu özellikle öneriyoruz; o gün hiçbir işlem yapılmaz.